售后服務(wù)
service
超越用戶(hù)期望,提供全方位水質(zhì)解決之道。
目的:從技術(shù)角度協(xié)助用戶(hù)分析確定所需設備流程、配置,針對原有設備問(wèn)題協(xié)助用戶(hù)分析判斷所發(fā)生的原因。
主要內容:為用戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)及分析判斷,使用戶(hù)清楚地了解自身需求或原有設備的問(wèn)題。
目的:為用戶(hù)提供性?xún)r(jià)比最優(yōu)的解決方案。
主要內容:為用戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún),了解用戶(hù)需求,為客戶(hù)提供完整解決方案。包括產(chǎn)品配套方案、操作培訓、技術(shù)維護等。定期由用戶(hù)反饋系統運行數據,進(jìn)行針對性專(zhuān)業(yè)的分析,為用戶(hù)提供及時(shí)和全面的系統運行狀況評估,并提供最佳的運行維護指導意見(jiàn)。
目的:高效快速地解決用戶(hù)設備在運行中出現的各種問(wèn)題,努力做到超出用戶(hù)的期望,最大限度地保護用戶(hù)利益。